为促进区域经济又好又快发展,今年以来,工商分局把强化监管执法服务理念与履行各项工商职能有机结合起来,及时找准服务切入点,不断延伸服务内涵,有力推动了执法效能与服务水平的提高。
一是着力从窗口登记服务向招商引资服务的延伸。在做好日常登记服务的同时,工商分局还牵头落实管委会交办的辖区商贸企业招商引资任务。通过有针对性地组织开展招商座谈会、上门宣传服务、外出招商等措施,今年上半年,该局会同有关职能部门成功引进利税型商贸企业8家,年内有望新增税收3000万元以上,为增强开发区财力、优化区域税源结构作出贡献。
二是着力从被动坐等服务向主动帮扶服务延伸。积极推行“富商、亲商、安商”政策,先后组织了3次市场主体法律培训,举办了2场当前宏观经济形势分析报告会,主动为投资者提供政策法律和投资信息方面的服务;经常对企业开展上门走访服务制度,主动同经发、劳动、税务等有关部门进行协调沟通,及时帮助企业解决招工难、前置审批难等多个实际问题;联合宁波银行大榭支行推出了“便捷融、贷易融、专保融、友保融、诚信融、押余融”为主的六条融计划,努力帮助中小企业解决融资难问题。
三是着力从程序式服务向人性化服务延伸。该局党组结合十七大精神学习,及时在全局上下组织开展了一次“区域大发展,工商要先行”主题大讨论活动,进一步增强了干部员工的“以人为本”的工作理念和服务意识。在全面落实各项政务公开、便民措施和服务承诺制度的基础上,又新推出了网上注册年检远程指导、午间值班、事前提醒等更富人性化的服务措施,进一步提高服务效率。
四是着力从单纯执法向执法服务并举延伸。引导干部牢固树立执法监管就是服务的理念,坚持整顿与规范并举、引导与扶持双推的原则,全面推行行政指导、行政告诫、行政建议等“柔性”监管方式;积极探索案件罚前告知约谈、罚后回访引导制度,主动宣传工商法律法规,帮助指导企业不断规范经营行为。既增进理解沟通,又营造了一个和谐执法环境。上半年来,分局已立案查处各类经济违法案件40余起,无一提出行政复议及诉讼。
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