3月12日，在3•15消费者维权日来临之际，区消保委联合工商分局、经发局、劳动保障局、检验检疫局、疾控中心、北仑烟草专卖局和电信、移动等10家单位在榭南邻里中心广场组织开展了“消费与服务”年主题现场咨询服务话动。此次现场服务对节能灯合格状况和室内甲醛测试作了现场演示，有关工作人员耐心解答了消费者的提问，拓宽了消费者的视野和鉴别能力。据统计，此次活动的参与消费者达1000余人次，发放宣传资料共2000余份，咨询90余人次，现场受理消费投诉3起。