近日,检验检疫局检务窗口被授予“浙江省巾帼文明岗”荣誉称号,这是该窗口继获得“2008年度省级青年文明号”后的又一殊荣。
多年来,该局检务办事窗口坚持开展“主动服务、大局服务、规范服务、特色服务、延伸服务”系列活动,推行服务承诺制、全天候预约服务制,制作巾帼文明岗服务承诺卡,方便服务对象,接受企业监督;不断加强软、硬件建设,将网站、触摸屏等科技手段与传统的公告牌、宣传栏等方式相结合,及时为企业提供政策指引,鼓励企业用好用足政策;联合区内相关职能部门开展一系列“送服务进企业”活动,主动走访辖区内的大型化工项目、重点企业,开展调研,为企业排忧解难,真正让政策优在“明“处,惠在“实”处,努力打造“流程最优、费用最低、通关最快、效率最高”文明高效办事窗口。